Betriebserkundung: Station 3 b)

Unser Beratungs.Center

In jedem unserer Beratungs.Center (=Geschäftsstellen) gibt es verschiedene Bereiche. Das schauen wir uns in unserem Beratungs.Center in der Halderstraße genauer an:

 

 

Der Service ist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Unsere Mitarbeitenden sind sehr kompetent und können bei den verschiedensten Anliegen weiterhelfen: Online-Banking richten, mobiles Bezahlen aktivieren, Termin beim Berater vereinbaren, Umsätze recherchieren, Bargeld Ein- & Auszahlungen und noch eine Menge mehr.

 

 

 

 

Die Kasse gibt es in der klassischen Form mit Glasscheiben und eigenen Schaltern in unserem Beratungs.Center Halderstraße. Dort ist es möglich (unter Voranmeldung) größere Geldbeträge abzuheben. Außerdem sind hier die gängigsten Fremdwährungen vorrätig. Auch einige Edelmetalle, wie zum Beispiel Gold und Silber, können hier gekauft werden. In vielen anderen Beratungs.Centern setzen wir auf moderne Kassensysteme, die direkt mit den Geldautomaten gekoppelt sind. Das erhöht die Sicherheit.

 

 

In einem Beratungs.Center dürfen die Beraterinnen und Berater nicht fehlen. 17 Mitarbeitende kümmern sich um die unterschiedlichsten Anliegen der Kunden. Neben der Girokontoeröffnung gibt es auch Termine zur Geldanlage, für Kreditanfragen, Kontoumschreibungen bei Heirat und Fragen zu Versicherungen.

Aufgabe 1:

Finde auf unserer Homepage www.sska.de heraus, zu welchen Uhrzeiten unser Beratungs.Center Halderstraße geöffnet hat.

 

 

Neben Privatkunden, wie du und ich es sind, haben auch viele Firmen ihr Girokonto für geschäftliche Umsätze bei uns. Diese Geschäftskunden werden durch speziell ausgebildete Beraterinnen und Berater begleitet, da diese Kundschaft ganz andere Anliegen hat. Themenschwerpunkt sind hier Finanzierungen für neue Maschinen oder Firmenhallen, Begleitung bei Firmengründungen und der Zahlungsverkehr mit im Ausland sitzenden Firmen.

 

 

In einigen Beratungs.Centern haben wir für unsere Kunden auch Tresore, in denen sie sich ein Schließfach mieten können. Mit „WEITER“ gehts zur nächsten Seite.