Terminvereinbarung mit Ihrem Berater – jetzt auch online!

Ab sofort können Online-Banking-Kunden der Stadtsparkasse Augsburg einen freien Termin bei ihrem Berater auf sska.de und in den Sparkassen-Apps verbindlich online buchen. Ebenso lassen sich in Echtzeit bereits online vereinbarte Termine verschieben oder absagen.

In 5 Schritten zu Ihrer Online-Terminvereinbarung:

  1. Melden Sie sich im Online-Banking an. Klicken Sie auf Online-Banking Service  Meine Terminvereinbarung. 
  2.  Wählen Sie das gewünschte Beratungsthema aus. 
  3. Suchen Sie sich einen Termin aus. Es ist immer nur ein aktiver Termin möglich.
  4. Sie geben Ihre Kontaktinformationen und bei Bedarf eine eigene Nachricht an Ihren Berater ein.
  5. Auf Wunsch erhalten Sie eine E-Mail mit Terminbestätigung.

Termine können für die kommenden vier Wochen mit einer Vorlaufzeit von zwei Werktagen vereinbart werden.

Ebenso einfach können Sie den Termin absagen oder verschieben, sollte Ihnen etwas dazwischen kommen:

  1. Melden Sie sich im Online-Banking bei der Funktion an.
  2. Klicken Sie beim vereinbarten Termin auf „Termin löschen“.
  3. Wählen Sie den Grund für die Absage aus.
  4. Jetzt können Sie den Termin löschen und bei Bedarf auch gleich einen neuen vereinbaren.

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